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旭辉打造房地产业的“透明工厂”

  近日,旭辉控股发布2019年年度业绩公告。2019年,其合约销售额2,006亿元,同比增长32%;总利润90亿元,同比增长27%。在2019年业绩发布会上,旭辉控股董事局主席林中表示,虽然疫情给房地产市场带来短期影响,但长期来看总需求没有减少,城市化红利依然存在。同时,客户需求结构发生变化,改善需求比重增加,更关注物业品质。产品升级换代,健康智能住宅、智慧人文社区、功能空间改善、新一代数字化的办公及商业成为房企未来提升的重点领域。

  据了解,去年下半年开始,旭辉将建造2.0升级为“透明建造体系”,借鉴制造业的先进经验和成果,首次在地产行业提出打造房地产业“透明工厂”的理念,从“标准透明、材料透明、过程透明、检测透明、服务透明”五大维度入手,保证项目建造全阶段全流程的“透明”。

  2019年底,旭辉在华中的首个“透明工厂”正式于武汉落地,帮助消费者看清钢筋水泥下,建筑的肌理脉络,让原本工程质量的“视角盲区”无处遁形,让客户从根本上对未来居所安心、宽心、放心。

  针对业主最关注的敏感点和需求,旭辉以“透明”实现“坦诚相待”,令业主可以在房屋建设的全过程中,通过亲临现场或在线的方式,了解工程建造的细节和质量,掌控工程建造的进度。

  旭辉相关负责人表示,旭辉“透明工厂”的打造,从体系、技术和管理上皆实现创新,不仅能够更好地从源头上解决房地产行业的建筑质量痛点,更能令客户亲身体验“一砖一瓦”的施工、“一门一窗”的安装,拉近客户同未来居所的距离,打造让客户更安心、更放心的好房子。

  此外,经过近年来的不断沉淀,旭辉打造了铂悦系、宸悦系在内的多条颇具行业影响力的产品系列,形成了风格鲜明的旭辉特色。同时,旭辉多个项目先后获得德国红点设计大奖、法国双面神“GPDP AWARD”、金盘奖、地产设计大奖等国内外奖项。

  在2019“地产设计大奖”评选中,上海LCM置汇旭辉广场及贵阳旭辉观云项目双双斩获金奖,南京旭辉铂悦金陵等27个项目获得优秀奖。值得一提的是,合肥旭辉铂悦庐州府更是获得了有着业界“奥斯卡”之称的“詹天佑奖优秀住宅小区表彰项目环境单项优秀奖”。

  不断迭代进化的产品升级,让旭辉的产品具有辨识度。2019年,在CIFI-5的基础上,优化升级的CIFI-6重磅发布。随着产品研发的持续投入和产品风格的不断打磨,旭辉的产品已形成了“品质精细、前沿时尚、全龄关怀、体验感知、智慧科技”5大产品IP,产品风格愈发鲜明。

  南昌宸悦江语院为CIFI-6的首个落地项目,让旭辉持续进化的产品理念得以变成现实:自由巨厅实现对空间的无限解锁、5+X智慧收纳体系让家庭释放更多生活空间、智能化的生活平台充分的释放社区激情,而IP小熊则以童话陪伴孩子成长目前,CIFI-6在合肥、太原、成都等全国多个城市持续落地。

  旭辉悦心服务通过6大服务环节、30项触点体验、88个标准动作覆盖客户全生命周期,致力于营造“省心看房、安心签约、宽心等待、放心收房、欢心乔迁、暖心栖居”的客户体验。

  根据第三方行业机构赛惟咨询的数据,旭辉2019年总体客户满意度达87分,同比提升3分,高于千亿房企平均水平4分。

  为进一步提升建造质量,旭辉突破传统建造手段,于2018年末起,在全国近50个项目全面推行旭辉建造2.0体系:以穿插提效为管理基础,以创新型施工技术为驱动,以绿色建造护航精细品质,实现在总工期缩短的同时,单项工期延长,兼顾提质提效,让快工出细活成为可能。旭辉内部数据显示,旭辉建造2.0实现平均工期缩短4个月。(许维娜)

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